1）ご注文は「How Tow」の隣にある「oder」から承ります。クリックするとオーダーシートが立ち上がりますので、必要事項をすべてご記入のうえ送信してください。

2）オーダーシートによるメールを受け取り次第、こちらからご注文の内容確認と納期をお知らせする受注確認メールを、返信させていただきます。
もし2〜3日経っても返信が無い場合は、info@mamelon.bizまでお知らせください。
また当ショップは受注製造をさせていただいております。ご指定のお品物によっては3週間ほどお待ちいただく場合もありますのでご了承ください。

指輪のサイズは一部を除きサイズ変更可能です。ただし、修正代金として1,050円別料金で頂戴しております。購入後のサイズ変更は物によっては難しい物もありますので、随時ご相談させて頂きたいと思います。

3）受注確認メールをお送りしてから、1週間以内にご入金をお願いいたします。入金を確認後、オーダー成立とさせていただきます。
受注確認メールをお送りして、1週間以内に入金が確認できなかった場合、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
なんらかの事情で、確認メールを見るタイミングが遅くなったり、入金が遅くなる場合はinfo@mamelon.bizまでご連絡ください。

4）商品がお手元に届きましたら、破損などの有無を御確認ください。
商品に不良があった場合、お手数ですが商品到着後1週間以内に、info@mamelon.bizまでご連絡の上、下記の住所まで着払いにてご返送をお願いします。
至急、お修理・お取替えの手続きを取らせていただきます。

住所
〒神奈川県横浜市青葉区荏田西5-5-1 A-303
mamelon　蓮井まき宛